為使企業對火速呼管理方便快捷,一比多對火速呼后臺管理中心做了調整,調整后會保存每次通話記錄明細,包括客戶電話、通話時間、消耗時長以及企業消耗與充值明細等如下。
客戶電話:記錄客戶電話號碼(手機、固話、小靈通均可),保存客戶數據,變被動為主動
通話時間:記錄客戶的通話日期,及時進行回訪跟蹤
消耗時長:記錄通話時長,便于企業對客戶分類,挖掘優質客戶
企業消耗與充值明細:記錄企業消耗與充值明細, 讓企業清楚把握投入產出比。
為企業建立一個優質客戶信息數據庫,適當與這些優質客戶保持聯系,這樣可以為企業節省大量的人力物力以及財力資源!
上海火速網絡科技有限公司
產品管理中心
2011年6月23日